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Preguntas frecuentes
En IceMonkeyTours, hemos recopilado las preguntas más frecuentes basadas en las consultas de nuestros viajeros sobre nuestros Photo Tours. Si no encuentra la información que busca, póngase en contacto con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudarle y hacer que su experiencia Photo Tour sea inolvidable.
¿Puedo participar en un viaje sin ser fotógrafo?
Por supuesto. Independientemente de tu nivel fotográfico, ya seas principiante, experto o simplemente quieras viajar con tu smartphone, nuestros tours están diseñados para todos. Siempre irás acompañado por nuestro equipo de fotógrafos expertos que compartirán sus conocimientos durante el recorrido fotográfico, proporcionándote una experiencia única.
¿Qué es un recorrido fotográfico?
Un viaje fotográfico es mucho más que una simple escapada; es la fusión perfecta de tus pasiones por la fotografía y el descubrimiento de nuevos horizontes. En IceMonkey Tours entendemos la esencia de este arte, y por eso diseñamos expediciones a destinos únicos ideales para los amantes de la fotografía. No nos limitamos a llevarte a lugares comunes; siempre buscamos itinerarios exclusivos, rincones menos transitados y rincones mágicos donde naturaleza y cultura se unen, permitiéndote capturar las mejores fotografías.
Nuestros viajes están meticulosamente planificados, adaptados al tiempo que sabemos que se necesita para esperar ese momento perfecto, esa luz ideal, que te permita capturar esa foto de ensueño que no sólo quedará grabada en tu cámara, sino también en tu memoria. Viajará en grupos reducidos, lo que le garantizará una experiencia más personalizada y le permitirá acceder a lugares clave, garantizándole las mejores tomas en condiciones óptimas de iluminación.
Pero lo que realmente nos diferencia es nuestro equipo. En IceMonkey colaboramos con los mejores fotógrafos del mundo, incluido nuestro director general, José David Riquelme, un fotógrafo de renombre que ha recibido elogios a nivel mundial. Con su experiencia y orientación, así como la de nuestro talentoso equipo, le garantizamos que cada viaje será una experiencia inolvidable en la que aprenderá, disfrutará y, lo que es más importante, capturará recuerdos que durarán toda la vida.
¿Hay algún taller de fotografía durante el viaje?
En IceMonkey creemos en la inmersión total en la experiencia fotográfica. Durante todo el viaje, nuestro guía, que también es fotógrafo profesional de nuestro equipo, estará a su entera disposición. No sólo le ayudará durante los viajes, sino que también compartirá con usted valiosos conocimientos y le ofrecerá charlas y visitas opcionales al final del día. Es fundamental comprender que no se trata sólo de un curso de fotografía en un lugar exótico, sino de un taller práctico in situ. Con IceMonkey, contará con la orientación de un fotógrafo experto que le ayudará a progresar en su viaje fotográfico y le presentará lugares con un potencial fotográfico excepcional.
¿Cómo puedo reservar un viaje?
En IceMonkey Tours, le invitamos a embarcarse en su aventura desde el primer momento. Puede rellenar el formulario de reserva disponible en la página de cada viaje, haciendo que su elección y planificación sean sencillas. Nuestro equipo de expertos está a su disposición para ayudarle en cada paso del camino, reconociendo que la magia del viaje comienza con la preparación. Ofrecemos una amplia gama de destinos meticulosamente descritos en nuestro sitio web, y con sólo un depósito, usted se asegura su plaza en la expedición elegida. Con nosotros, la anticipación y la planificación se convierten en parte integrante de su viaje. Estamos deseando formar parte de su próxima aventura.
¿Qué incluye el viaje?
Cuando te embarcas en una aventura con IceMonkey, nuestro objetivo es que tu experiencia sea lo más fluida y enriquecedora posible. Por eso hemos diseñado nuestros paquetes para que incluyan todo lo esencial y mucho más. Con nosotros, su viaje incluye:
- Traslados: Desde el momento de su llegada hasta su salida, le proporcionamos todos los traslados en un cómodo vehículo privado, garantizando que se mueva con facilidad y seguridad durante todo el itinerario.
- Alojamiento: No tendrá que preocuparse por dónde descansar después de un día lleno de emociones fotográficas. Te ofrecemos alojamiento en cómodos hoteles, con tu reserva incluyendo una habitación doble compartida.
- Las comidas: Sabemos que un buen día empieza con un buen desayuno. Por eso todos los desayunos están incluidos en su paquete, proporcionándole la energía necesaria para sus aventuras diarias. Además, en algunos de nuestros viajes, ofrecemos pensión completa, para que puedas disfrutar de todas las comidas sin preocupaciones.
- Orientación fotográfica: No es sólo un viaje; es una experiencia fotográfica. Contarás con la orientación y el asesoramiento de nuestros fotógrafos profesionales, que te ayudarán a capturar los mejores momentos y a mejorar tus habilidades fotográficas.
- Guía bilingüe: Para asegurarnos de que comprendes perfectamente la experiencia y te sumerges en ella, ponemos a tu disposición guías que dominan tanto el inglés como el español, lo que facilita la comunicación y el entendimiento durante todo el viaje.
En IceMonkey, nos esforzamos por ofrecer una experiencia integral, cuidando cada detalle para que lo único que tengas que hacer sea disfrutar y capturar los momentos más memorables. ¡Esperamos que nos acompañes en esta aventura única!
¿Con cuánta antelación debo reservar?
Para garantizar una experiencia óptima con IceMonkey Tours, le recomendamos que haga su reserva con al menos 2 meses de antelación. Dado que nuestros grupos son pequeños, esto nos permite proporcionar una atención adecuada y personalizada a cada viajero. Como especialistas en viajes fotográficos, entendemos la importancia de la preparación y la planificación, y haremos todo lo posible para ayudarle y guiarle a lo largo de este proceso. Reservar con antelación asegura su plaza en el grupo y nos permite ofrecerle la mejor experiencia posible. Esperamos contar con usted en nuestra próxima aventura fotográfica.
¿Cuándo vence el último pago?
Para confirmar y finalizar su reserva con IceMonkey Tours, se requiere un depósito de 1.000 dólares estadounidenses. Es importante tener en cuenta que no se reservarán plazas sin este depósito inicial. En cuanto al pago final, deberá efectuarse 60 días antes de la fecha de inicio del viaje. El cumplimiento de estos plazos es esencial para garantizar su participación y asegurar una experiencia óptima en nuestro viaje fotográfico. Esperamos que nos acompañe en esta increíble aventura.
¿Cuál es la política de cancelación?
En IceMonkey, reconocemos que la asistencia a nuestros talleres y viajes fotográficos requiere planificación y compromiso previos. Sin embargo, también entendemos que puedan surgir imprevistos o circunstancias que le obliguen a cancelar su participación. Por ello, hemos establecido una clara política de cancelación para proteger tanto tus intereses como los nuestros:
- Si cancela con más de 150 días de antelación a la fecha de inicio del taller, le reembolsaremos íntegramente los pagos que haya realizado.
- Si cancela entre 150 y 91 días antes del comienzo del taller, se le reembolsará el 50% de la reserva.
- Si la cancelación se produce entre 90 y 61 días antes del comienzo del taller, se le reembolsará el 35% de la reserva.
- Si decide cancelar en los 60 días anteriores al inicio del taller, lamentablemente no podremos realizar ningún reembolso.
Esperamos que esta política le ofrezca claridad y confianza a la hora de planificar su experiencia con IceMonkey. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.
¿Cuántas personas hay en cada grupo?
En IceMonkey Tours, priorizamos la calidad de la experiencia sobre la cantidad. Nuestros grupos son intencionadamente pequeños, con un máximo de 12 viajeros. Esta limitación garantiza una atención personalizada y experiencias de alta calidad para cada participante. Creemos que es esencial que cada viajero tenga el espacio y el tiempo que necesita para disfrutar plenamente de la fotografía, sin sentirse apurado o abrumado por un grupo numeroso. Además, cada grupo va acompañado por un mínimo de dos guías/fotógrafos, lo que garantiza una amplia experiencia y asistencia durante todo el viaje. Esta es nuestra forma de garantizar que cada aventura fotográfica sea única y memorable.
¿Se requiere un nivel de conocimientos técnicos?
No se requiere un nivel técnico específico para participar en nuestros viajes. Damos la bienvenida y abrazamos a todo el mundo con espíritu aventurero y ganas de descubrir la magia que hay detrás de cada toma. Además, con la guía y experiencia de nuestro CEO, Jose David Riquelme, reconocido en el mundo de la fotografía, te aseguramos que aprenderás y te inspirarás en cada paso del viaje, independientemente de tu nivel de experiencia. Con IceMonkey, ¡cada viaje es una oportunidad para crecer como fotógrafo!
¿Puedo viajar con acompañante?
Por supuesto. En IceMonkey entendemos que viajar es a menudo una experiencia que se disfruta mejor cuando se comparte. Si decides asistir con un acompañante, es importante que ambos sepáis que, aunque se trata de un viaje fotográfico y la fotografía guía muchas de nuestras actividades, no es sólo eso. También es una oportunidad para sumergirse en el destino, saborear sus maravillas y compartir lo que nos apasiona: la fotografía. Nuestro objetivo es equilibrar la experiencia fotográfica con el pleno disfrute del viaje, creando momentos inolvidables en cada destino.
¿Qué ropa necesito para un viaje fotográfico?
La ropa y el equipo que necesitará dependerán en gran medida del destino. En general, recomendamos ropa ligera, que no sea de algodón, y vestirse por capas. El atuendo para un viaje fotográfico variará en función del destino elegido. En nuestra ficha técnica, ofrecemos una lista de materiales esenciales y recomendados adaptados al tipo de viaje. Es crucial hacer la selección correcta para que cada viajero se sienta cómodo y disfrute plenamente de la experiencia.
¿Tengo que gestionar mis visados de viaje?
Aunque no podemos tramitar visados por usted, podemos facilitarle enlaces a empresas que ofrecen este servicio y ayudarle en el proceso de solicitud y gestión.
¿Qué equipo fotográfico debo llevar?
En IceMonkey somos fotógrafos profesionales y te aconsejaremos sobre el equipo fotográfico más adecuado para el tipo de viaje. Tu elección dependerá de tu nivel fotográfico: mientras algunos viajeros optan por equipos profesionales, otros prefieren sus smartphones. Nuestra prioridad es que capture imágenes maravillosas. Por eso, ofrecemos un servicio de asesoramiento sobre el equipo más adecuado, las condiciones de cada destino y cómo sacarle el máximo partido.
¿Es obligatorio el seguro médico y de viaje?
Sí, el seguro médico y de viaje es obligatorio para todos los viajes con IceMonkey Tours. Sin embargo, si lo desea, nuestro equipo puede incluir una de nuestras opciones de seguro de viaje en su paquete.
¿Necesito estar en buena forma física?
Nuestros viajes están diseñados para cualquier persona en forma razonable. Algunos de nuestros viajes pueden visitar zonas remotas con instalaciones médicas limitadas, por lo que es esencial gozar de buena salud.
¿Hay límite de edad?
Los menores de entre 13 y 17 años sólo pueden participar si van acompañados de sus padres. Nuestras excursiones no son aptas para menores de 13 años.
¿Están incluidos los vuelos internacionales?
Nuestros viajes no incluyen vuelos internacionales. Sin embargo, podemos ayudarle a reservar vuelos para llegar a su destino.
¿Debo dar propina al guía local?
Nuestros guías locales se esfuerzan por garantizarle una experiencia memorable. Es importante tener en cuenta que la costumbre de dar propina dependerá del destino, ya que es más común en unas culturas que en otras. Siempre es una decisión personal, pero un gesto que puede mostrar su agradecimiento por su dedicación y esfuerzo.
¿Qué métodos de comunicación estarán disponibles?
En nuestros viajes, muchos de los hoteles y lugares públicos ofrecen servicio Wi-Fi. Sin embargo, como muchos lugares son remotos, la comunicación puede ser limitada.
¿Se puede personalizar un viaje?
En IceMonkey, cada viajero es único, y así deben ser sus experiencias. Si tiene en mente un destino o una idea concretos, estamos más que dispuestos a adaptarnos a sus deseos y necesidades. Simplemente llámenos o escríbanos, compartiendo su viaje deseado y sus requisitos. Nuestro equipo de expertos, con amplia experiencia en la organización de expediciones fotográficas, se pondrá manos a la obra para diseñar un itinerario que satisfaga sus expectativas.